[ RETURNS & WARRANTY ]

退換貨政策

依《消費者保護法》，商品到貨享有 7 天鑑賞期。
實體商品另享 6 個月非人為損壞保固，期間內提供免費換貨。

七天鑑賞期

商品到貨次日起 7 天內（包含例假日），可以申請退貨。

鑑賞期並非試用期。退回時請將商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件一併寄回；若有缺漏或損壞，可能需負擔回復原狀的費用。

鑑賞期內辦理退貨，你不需負擔任何費用，退回運費由我們支付。

收到並確認退回商品後，會在 14–20 個工作天內完成退款。

實體商品自到貨日起 6 個月內，非人為因素造成的損壞，提供免費換貨。

人為因素造成的損壞不在保固範圍內。燈具請使用 E27 規格的 LED 燈泡，使用方式請參考產品說明書與常見問題。

請填寫正確的收件人姓名、電話與地址。若因資訊錯誤導致無法投遞或商品退回，產生的額外運費需由訂購人負擔。

遇天災、物流繁忙期（如雙 11、春節）或其他不可抗力因素時，配送時間可能延遲，敬請見諒。